Artikel 1: Präambel
Diese Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Firma GATAKA SARL, 4 bis rue Florimond Crépin, 59320 HAUBOURDIN - FRANKREICH, abgeschlossen, die im Handels- und Gesellschaftsregister von Lille, Frankreich, unter der Nummer 453 471 617 identifiziert ist, nachfolgend als "tamashiinations.fr" bezeichnet, und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf über die Tamashii Nations-Website (www.tamashiinations.fr) tätigen möchte, nachfolgend als "der Benutzer" bezeichnet. Diese Verkaufsbedingungen sollen die vertraglichen Beziehungen zwischen der Firma GATAKA SARL und dem Benutzer sowie die Bedingungen, die für jeden über die Website www.tamashiinations.fr getätigten Kauf gelten, definieren, unabhängig davon, ob es sich um einen professionellen oder privaten Benutzer handelt. Der Erwerb eines Gutes oder einer Dienstleistung über diese Website impliziert die bedingungslose Akzeptanz dieser Verkaufsbedingungen durch den Benutzer. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von der Firma GATAKA SARL genehmigt wurden. GATAKA SARL behält sich das Recht vor, ihre Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültigen Bedingungen.
Artikel 2: Produkte und Verfügbarkeit
Produkt- und Preisangebote gelten solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. GATAKA SARL garantiert in keiner Weise die Aufrechterhaltung der zum Verkauf stehenden Produkte über einen bestimmten Zeitraum. www.tamashiinations.fr verpflichtet sich, jeden Kunden per E-Mail oder Telefon zu benachrichtigen, der ein nicht verfügbares Produkt bestellt hat. Der Benutzer kann in keiner Weise die Verantwortung von GATAKA SARL übernehmen, wenn er die Bestellung eines nicht verfügbaren Produkts bestätigt hat. Im Falle der Belastung des Betrags einer Bestellung, die sich auf ein nicht verfügbares Produkt bezieht, verpflichtet sich GATAKA SARL innerhalb von 30 Tagen nach Wahl des Kunden, entweder dem Kunden den Betrag zu erstatten oder ihm einen Gutschein über den Betrag seiner Bestellung auszustellen. Wenn eines der Produkte einer Bestellung, die mehrere Produkte umfasst, nicht vorrätig ist, versendet GATAKA SARL den Rest der Bestellung.
Artikel 3: Lieferung / Frist
⚠️ACHTUNG!!!
Bevor Sie Ihr Paket annehmen, überprüfen Sie, ob der Karton in gutem Zustand ist, nicht geöffnet wurde und das Klebeband unversehrt ist. Im Zweifelsfall ist es besser, das Paket abzulehnen, da laut Gesetz "sobald der Verbraucher den Besitz der Ware übernimmt, die Risiken (...) auf ihn übertragen werden", warnt die DGCCRF. Daher ist es wichtig, den Lieferschein nicht zu unterschreiben, bevor Sie den Inhalt der Pakete und den Zustand der Ware überprüft haben, falls das Paket beschädigt ist. Wenn möglich, öffnen Sie das Paket und überprüfen Sie den Inhalt vor dem Zusteller. Lehnen Sie das Paket ab, wenn Sie ein Problem feststellen
Die Pakete werden innerhalb von 24/48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) ab unserem Lager versandt, sofern die bestellten Produkte auf Lager sind.
- DELIVERY TO OVERSEAS AREAS - LIEFERUNG NACH METROPOLITAN-FRANKREICH (einschlieSlich Korsica), Monaco und Andorralich
Die Pakete werden über Mondial Relay oder DPD verschickt.
Die Preisgestaltung erfolgt je nach Gewicht und gewählter Option.
Die Lieferzeit wird als Richtwert angegeben: Ab Versanddatum +2 Tage.
- LIEFERUNG IN DIE ÜBERSEE-GEBIETE
Die Pakete werden über Colissimo Home Signature verschickt.
Die Preisgestaltung erfolgt gemäß einer Berechnung basierend auf dem geschätzten Volumengewicht und je nach Lieferzone.
Abhängig vom Gesamtvolumengewicht Ihrer Sendung kann eine Zusatzgebühr vor dem Versand Ihrer Bestellung angefordert werden.
Darüber hinaus wird aufgrund der erhöhten Kosten für den Lufttransport nach der Covid-19-Pandemie eine Zusatzgebühr in Höhe von 5,00 € zuzüglich Mehrwertsteuer auf alle "Overseas-Angebot" -Pakete erhoben.
Lieferzeiten als Richtwert angegeben: Ab dem 5. Tag für die Zone OM1 / Ab dem 7. Tag für die Zone OM2
- LIEFERUNG IN EUROPAISCHE LÄNDER
Pakete werden über Mondial Relay oder DPD versandt.
Die Preisgestaltung erfolgt nach Gewicht und Liefergebiet.
Die Lieferzeit wird als Richtwert angegeben: Ab D+3 (ab dem Versandtag).
Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Bearbeitung und Porto. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zu tätigen. Wir können keine zwei getrennten Bestellungen zusammenfassen, und Sie müssen die Versandkosten für jede von ihnen bezahlen. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versandt, besondere Sorgfalt wird bei Paketen mit zerbrechlichen Produkten walten gelassen. Im Falle von Transportschäden muss innerhalb von drei Tagen nach Lieferung eine begründete Beschwerde beim Frachtführer eingereicht werden. Um Ihnen einen optimalen Service garantieren zu können, bitten wir Sie, uns immer eine Adresse anzugeben, an die Ihre Bestellung während der Arbeitszeiten geliefert werden kann. Sie müssen uns eine vollständige und genaue Lieferadresse angeben (mit Digicode, Zugangscode, etc.). Im Falle eines Fehlers Ihrerseits oder einer unvollständigen Adresse gehen die Kosten für einen zweiten Versand zu Ihren Lasten, und Sie müssen die möglichen Konsequenzen tragen (Verlust des Pakets, erneute Berechnung der Versandkosten an die korrekte Lieferadresse usw.). Schließlich ist es zwingend erforderlich, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse bei der Eingabe Ihrer Kontaktdaten anzugeben.
Gruppierung von Bestellungen:
Wenn Sie mehrere Bestellungen oder Vorbestellungen zusammenfassen möchten, um den Empfang Ihrer Artikel zu erleichtern, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@tamashiinations.fr und geben Sie die Bestellungen oder Vorbestellungen an, die in einer einzigen Sendung zusammengefasst werden sollen.
Zum Beispiel, bitte fassen Sie meine Bestellungen oder Vorbestellungen zusammen: EAEFWUXMD + TUIAMJKVE + JOAVDURTF.
Bitte beachten Sie, dass der Versand erst erfolgt, wenn alle Artikel auf Lager sind. Darüber hinaus können Versandkosten nicht erstattet werden.
Artikel 4: Preis
Die im Katalog angegebenen Preise sind Endpreise in Euro inklusive aller Steuern, unter Berücksichtigung der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer. Änderungen des Steuersatzes können sich auf den Preis der Produkte oder Dienstleistungen auswirken. Diese Preise beinhalten den Produktpreis sowie die Kosten für Handhabung, Verpackung und Lagerung der Produkte. Sie können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die Artikel werden jedoch auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt. GATAKA SARL behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gilt jedoch, dass der im Katalog am Tag der Bestellung aufgeführte Preis der einzige anwendbare Preis für den Käufer ist. Die Produkte bleiben Eigentum der Firma GATAKA SARL, bis der vollständige Preis bezahlt ist. Bitte beachten Sie: Sobald Sie physischen Besitz der bestellten Produkte ergreifen, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf Sie über.
Artikel 5: Zahlung
Sie haben mehrere Zahlungsmethoden zur Auswahl, die maximale Sicherheitsgarantien bieten. Sie können wie folgt bezahlen:
- Mit Kreditkarte über Click & Pay (Crédit du Nord)
- Mit PayPal-Zahlung
Die Zahlung erfolgt auf den sicheren Bankservern unserer Partner (Crédit du Nord). Das bedeutet, dass keine Bankinformationen, die Sie betreffen, über unsere Website übermittelt werden. Die Zahlung per Kreditkarte ist daher absolut sicher. Ihre Bestellung wird erfasst und nach Akzeptanz der Zahlung durch die Bank validiert.
Für weitere Informationen sehen Sie bitte unsere Zahlungsbedingungen hier.
Zahlung in Raten mit Alma (nur für französische Kunden)
Wenn Sie Ihre Bestellung in mehreren Raten bezahlen, akzeptieren Sie die allgemeinen Kundenbedingungen von Alma sowie die speziellen Alma-Bedingungen für die Kunden von GATAKA SARL.
Artikel 6: Garantie
Alle von der Firma GATAKA SARL gelieferten Produkte profitieren von der gesetzlichen Garantie gemäß den Artikeln 1641 ff. des Zivilgesetzbuches. Im Falle von Mängeln eines verkauften Produkts kann es an den Verkäufer zurückgegeben werden, der es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet. Alle Beschwerden, Umtausch- oder Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von dreißig Tagen nach Lieferung per Post an folgende Adresse gerichtet werden: GATAKA SARL, 4 bis rue Florimond Crépin, 59320 HAUBOURDIN - FRANKREICH oder per E-Mail: sav@tamashiinations.fr.
Im Falle des Austauschs von Produkten im Rahmen einer Anfrage zum Kundendienst gehen die Kosten für die Rücksendung des Produkts oder von Ersatzteilen zu Lasten des Kunden, sofern dieser nicht in Frankreich ansässig ist.
Artikel 7: Haftungsbeschränkung
Die Firma GATAKA SARL ist im Online-Verkaufsprozess nur zu einer Mittelverpflichtung verpflichtet; sie kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Unterbrechung des Dienstes oder anderen unbeabsichtigten Problemen. GATAKA SARL kann nicht für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, sei es materieller, immaterieller oder körperlicher Art, die aus einem Funktionsfehler oder Missbrauch der verkauften Produkte resultieren könnten. Gleiches gilt für etwaige Änderungen an den Produkten seitens der Hersteller.
Achtung! Die auf der Website www.tamashiinations.fr angebotenen Produkte sind keine Spielzeuge, sondern Sammlerstücke für Erwachsene und nicht für Personen unter 14 Jahren geeignet. Einige Produkte können scharfe Gegenstände enthalten. Bitte beachten Sie, dass die Artikel manuell coloriert sind und eine ungleichmäßige Färbung aufweisen können. Beachten Sie, dass Schäden an der Verpackung von Artikeln, die das Produkt nicht beeinträchtigen, nicht zurückgegeben oder erstattet werden können.
Artikel 8: Widerrufs- und Stornierungsrecht
Sie möchten Ihre Bestellung nicht behalten? Dann haben Sie 14 Arbeitstage ab Erhalt der Artikel Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn der vierzehntägige Zeitraum normalerweise auf einen Samstag, Sonntag oder einen Feiertag oder arbeitsfreien Tag fällt, wird er bis zum ersten folgenden Arbeitstag verlängert.
Der Kunde muss die neuen oder unverbrauchten Artikel unbedingt in vollem Umfang und in ihrer Originalverpackung, unversehrt und mit allen möglichen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Unterlagen (unbedingt in der Originalcellophanverpackung und mit der entsprechenden Rechnung) zurücksenden an die folgende Adresse:
GATAKA SARL, 4 bis rue Florimond Crépin 59320 HAUBOURDIN FRANCE.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts oder der Stornierung ist Tamashiinations.fr verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge abzüglich der Versandkosten zu erstatten.
Bitte beachten Sie jedoch, dass bei geöffneter oder beschädigter Verpackung der zurückgesandten Artikel ein Rabatt von 10 % auf die Rückerstattungsbeträge abzüglich der Versandkosten gewährt wird. Dies liegt daran, dass das Produkt nicht mehr im neuen Zustand verkauft werden kann.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt und Überprüfung der erhaltenen Artikel in unseren Räumlichkeiten auf die gleiche Zahlungsmethode wie bei Ihrer Bestellung.
⚠️IMPORTANT !!!
Im Falle der Stornierung einer Bestellung für ein vorrätiges Produkt:
Die Rückerstattung erfolgt abzüglich der dem Händler berechneten Provision bei Zahlung mit Paypal oder Alma (tatsächlich erstatten Paypal und Alma keine Provisionen im Falle einer Stornierung oder Rückerstattung). Ebenso kann das während der stornierten Bestellung verwendete Treueprogramm nicht erstattet werden.
Im Falle der Stornierung einer Vorbestellung:
Es wird eine Strafgebühr von 10 € inklusive Steuern für Bearbeitungskosten von der Gesamtsumme Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Ebenso kann das während der stornierten Bestellung verwendete Treueprogramm nicht erstattet werden.
Artikel 9 : Datenschutz
Gemäß dem Gesetz über Computer, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 können personenbezogene Daten von Käufern automatisiert verarbeitet werden. Die Informationen über den Käufer sind ausschließlich für GATAKA SARL bestimmt, das sich verpflichtet, die Kontaktdaten seiner Käufer nicht an Dritte weiterzugeben. Die vom Käufer angeforderten Informationen sind für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich. Das Nichtbereitstellen von Informationen kann zur Nichtvalidierung der Bestellung führen. Käufer haben das Recht, auf die sie betreffenden Daten zuzugreifen und diese zu berichtigen, gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kann der Benutzer einen Brief an das Unternehmen GATAKA SARL senden, 4 bis rue Florimond Crépin, 59320 HAUBOURDIN - FRANKREICH oder per E-Mail: contact@tamashiinations.fr.
Artikel 10 : Gerichtsstand
Diese Bedingungen des Online-Verkaufs unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Streits wird die Zuständigkeit den zuständigen Gerichten im Zuständigkeitsbereich des Hauptsitzes der Firma GATAKA SARL übertragen, ungeachtet der Vielzahl von Beklagten oder Aufrufungen in Gewährleistung.
Artikel 11: Cookies und Schutz Ihrer persönlichen Daten
GATAKA SARL erhebt personenbezogene Daten des Käufers sowie gegebenenfalls die des Empfängers der Bestellung. Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass diese automatisierte Verarbeitung von Informationen, insbesondere die Verwaltung der E-Mail-Adressen der Benutzer, den Bestimmungen der DSGVO entspricht.
Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Auskunft, Zugriff, Änderung, Widerspruch und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Durch die Zustimmung zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten für die Erfüllung des vorliegenden Vertrags sammeln und verwenden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf einer unserer Websites eingeben, erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu von der Firma und ihren Partnern veröffentlichten Produkten. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link am Ende unserer E-Mails klicken oder sich an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung (die Firma) per Einschreiben mit Rückschein wenden. Wir überwachen die Nutzung unserer Websites. Dafür verwenden wir Tools wie Google Analytics.
Unsere Website ist über das HTTPS-Protokoll gesichert. Das bedeutet, dass keine Daten unverschlüsselt übertragen werden. Ihre persönlichen Informationen werden anschließend auf einem sicheren Server gespeichert. Wir speichern Ihre Bankdaten nicht auf unserer Website.
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden nur für den Versand Ihrer Bestellung verwendet. Es ist jedoch möglich, dass wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, jedoch nur im Rahmen des Versands Ihrer Sendung. Telefongespräche werden nicht aufgezeichnet. Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weiter. Durch die Bestellung auf unserer Website stimmen Sie jedoch zu, dass Ihre Informationen (Name/Adresse/Telefon/E-Mail) auf der Website des von Ihnen gewählten Transportunternehmens erfasst werden, um den Versand Ihrer Sendung zu ermöglichen.